意见

全国各地的家人都被告知他们欠了Centrelink可能不是他们的债务。

 阿曼达·里斯沃思(Amanda Rishworth) 是幼儿教育和发展影子部长。在这里,她分享了自己对 政府向受益于儿童保育补贴的家庭发行债务。

对于一个忙碌的家庭,他们忙于工作,支付账单和抚养孩子,您所期望的最后一件事就是政府的一封信,说您 欠他们债务,但没有解释原因。

这正是使用儿童保育系统的六分之一家庭所发生的情况,大约有90,000个家庭,并且被指控欠政府儿童保育补贴债务。

政府’新的托儿系统是一年多以前推出的,澳大利亚家庭为此付出了代价’s flaws. It’一个过于复杂和繁重的系统,具有严格而令人困惑的收入和活动测试–最重要的是’IT系统故障支持。

选举前,莫里森政府表示,他们将采取“轻触即可达标”当涉及到新的儿童保育系统时。取而代之的是,它使用自动数据匹配功能实现了严格的财务年度对帐 Centrelink 和澳大利亚税务局。

你会’我们曾以为政府可能会在数据匹配之后吸取教训“Robodebt” fiasco.

由于没有债务通知的信息来解释债务的产生原因,家庭被迫花几个小时打电话给 Centrelink 要获得详细信息和解释,他们需要核实债务’s legitimacy.

说话和打架之后 Centrelink , 许多家庭发现,他们实际上根本没有欠债,只是因为系统错误而被指控。令人惊讶的是,在某些情况下 Centrelink 实际欠 他们 钱,因为少付。

I’我担心可能有成​​千上万的家庭正在偿还他们所欠的债务’t owe –要么是因为他们根本不’没有时间花时间在电话上证明自己的无辜,或者因为他们可以理解地认为政府的做法是正确的。

 CCS债务
"I’我担心可能有成​​千上万的家庭正在偿还他们所欠的债务’t owe." Image: Getty
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优秀的政府使辛苦工作的家庭的生活更轻松-不会因错误地指责他们欠钱而造成过大的压力。如果这是由银行或私人机构完成的,那将是完全不可接受的。

收入平衡还导致产生债务。要声明儿童保育补贴家庭必须提供其年收入的估计,并且在财政年度结束时,该数据应与ATO记录相匹配。

对于有小孩的家庭,估计年收入几乎是不可能的。在这个时代,比以往任何时候都更多的父母从事休闲或灵活的工作安排,或者整年中途返回工作。

许多家庭做了正确的事,并精心报告了他们全年的收入变化,但最后仍然欠债。

不适用于所有家庭的育儿系统是一个失败的系统。该系统的设计应以家庭为核心,并且必须适应不同的家庭环境。它应该支持家庭获得重要的早期教育和照料,并使父母(尤其是妇女)更容易重返工作岗位。

已有近100,000个家庭已经欠英联邦债务,这证明该系统正在失败。

我不知道我们现任政府中的那些人是否理解焦虑并强调它会导致家庭被指控欠债。家庭预算越来越紧,而家庭却没有’没有现金来偿还意外债务。偿还可能达数千美元的债务足以完全破坏家庭预算。

我听到一位母亲的消息,她由于担心和压力而打算辞职后打算辞职。我担心还有多少父母也有同样的想法。托儿系统失效的例子再清楚不过了,那就是鼓励父母放弃工作。

可以理解,许多家庭现在担心继续要求儿童保育补贴。如果一个家庭报告正确,并按照书上的规定做了一切,但仍然欠债,那么如何确保他们明年不会还债呢?他们对系统的所有信心已经丧失。

欠债的家庭中有六分之一的家庭不能将其作为一个错误而撇开。这证明了托儿系统中的系统性问题,因此家庭负担沉重。

政府 has a lot of lessons to learn from this situation. They must urgently make changes to fix their broken system and provide families with peace of mind going forward.

同时,家庭课程是如果您收到债务通知,请务必致电 Centrelink  因为你有机会’t actually owe it.

您是否认为托儿系统使家庭陷入困境?在评论中分享您的意见。

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